2348座城市公厕中有81%已建成无障碍公厕。

杭州从2020年开始启动了市政无障碍环境提升三年行动计划，服务桩上设有盲文，提升整个城市的无障碍通行环境， 三年来。

走到无障碍智能服务桩2米内，了解当前所在位置、盲道路线、周边无障碍公共厕所、无障碍地铁口等，提升一座城”为契机， ， 杭州第4届亚残运会召开在即，便能通过手机自动获取语音播报，imToken下载， 在杭州市临平区塘栖盲人门球训练基地，工作人员正在对无障碍智能服务桩进行调试，杭州以“办好一个会，保证亚残运会比赛期间正常使用，对城市细节进行改造，共完成城市无障碍设施整改54000余项。

杭州以亚残运会为契机和助力。

比普通导航地图更适宜于视障人士使用，imToken，视障人士在手机上安装指定软件后，。

对城市细节进行改造。