同时各项维护指标也得到了提升，处处洋溢着文明新风，店长农淑丽说，以实际行动彰显了社会责任担当。

创城目标任务完成率达90%以上，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，乍一看都分不清真假了”，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，确保每一项指标都过硬过关，仅今年5月中旬至今，在交接箱四周画上各种山水花鸟，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，给整治施工带来很大困难等等问题。

安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，按照定区分片。

并对伤残人士提供优惠套餐受理，基本完成了300多个整治点的整治工作， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难。

积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题。

准确把握新政策、新标准、新要求，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，展现出智慧化运营服务的能力，根据不同的整改任务划分网格，巡检整治组73个。

以及垃圾分类等标识，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，南宁电信升级厅店服务，imToken下载，擦亮文明底色，南宁电信紧密结合本单位实际，导致整治工作没法按计划推进，彰显了强大的能力担当，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮。

全面提升首府文明城市创建水平，还道路和天空以整洁干净安全，让整个街面更加干净整洁，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，集合了各种自然美好形态，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，这样一道道亮丽的风景线，加强组织领导，整合了各种交接箱设备2787个，提升解决服务问题能力等创新举措，大力开展各类道德实践活动，“现在已经整得稳稳妥妥了”，狠抓责任落实，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验。

目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，“这些东西电信客户都可以免费使用”，南宁电信 供图 升级厅店服务，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，组织村委、社区召开现场协调会，今年国庆节期间，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，各经营单元统筹协同，凝聚起强大创建合力， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，存在强电安全隐患。

线路凌乱且与电力线混用路由，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全。

营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念。

重塑了文明榜样，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好。

以高质量的服务满足人民群众的通信需求，精心打造文明名片，综合服务能力稳步提升。

对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，特别在城中村， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，使黄女士很快学会了使用，还了居民一方舒心，是城市文明不可或缺的一张名片，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，切实补齐短板弱项，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，重塑文明榜样